Algemene voorwaarden
0.1 De gebruiker van deze algemene voorwaarden – Inter Solutions B.V., handelend onder de handelsnamen Interior Solutions en Inter Solutions – is een BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 34135076 en is gevestigd in Amstelveen aan de Amsteldijk Zuid 195 (1188VP)
0.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten (interieuradvies, (verkoop)styling en aankopen in de webwinkel die opdrachtgever met Inter Solutions BV sluit. Van toepassing is de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de opdracht.
0.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk met Inter Solutions B.V. zijn overeengekomen.
0.4 Inter Solutions B.V. behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen.
Algemene voorwaarden interieuradvies en verkoopstyling: artikel 1 t/m 8
Algemene voorwaarden webwinkel: artikel 9 t/m 21
Algemene voorwaarden interieuradvies en verkoopstyling
1. Uitvoering van de opdracht
1.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan
Inter Solutions B.V. aangeeft dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht tijdig aan haar worden verstrekt.
1.2 Opdrachtgever dient zorg te dragen voor de juistheid en volledigheid van alle aan Inter Solutions B.V. verstrekte gegevens.
1.3 Inter-Solutions B.V. draagt er zorg voor dat de uitvoering van de opdracht zorgvuldig en kundig geschiedt.
1.4 Inter Solutions BV heeft het recht om naar keuze (delen van) een aan haar verstrekte opdracht door derden te laten verrichten als een goede uitvoering van de opdracht dit vereist.
2. Kosten
2.1 Een offerte is kosteloos en vrijblijvend. Een opdracht is pas voor Inter Solutions B.V. bindend na ondertekening van de offerte door opdrachtgever en opvolgende acceptatie van de opdracht door Inter Solutions B.V.
2.2 Voor werkzaamheden die niet expliciet staan vermeld in de opdracht geldt een meerprijs.
2.3 De uitvoering van de opdracht vangt aan in de week na ontvangst door Inter Solutions B.V. van een aanbetaling door opdrachtgever van 50% van de totale opdrachtfee. De resterende 50% dient op de overeengekomen wijze te worden voldaan binnen 14 dagen na afronding van de opdracht.
2.4 Bij niet tijdige betaling door opdrachtgever, is opdrachtgever aan Inter Solutions B.V. een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, ingaande op de dag waarop het verzuim van opdrachtgever is ingetreden, te vermeerderen met alle overige door Inter Solutions B.V. te maken kosten ter incassering van de vordering van Inter Solutions B.V.
2.5 Tarieven zijn in euro’s, exclusief btw en exclusief reiskostenvergoeding. Kilometers worden berekend met behulp van de ANWB routeplanner over de snelste route. De kilometervergoeding bedraagt € 0, 52 per kilometer.
2.6 Eventuele parkeerkosten worden doorberekend aan opdrachtgever.
3. Levertijd
3.1 De levertijd van de door Inter Solutions B.V. zoals opgenomen in de opdrachtovereenkomst is indicatief en wordt door Inter Solutions B.V. niet gegarandeerd.
3.2 Indien de gegevens waarvan Inter Solutions BV heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht niet tijdig zijn verstrekt, heeft Inter Solutions BV het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
4. Overmacht
4.1 Indien als gevolg van overmacht een opdracht niet, niet tijdig, of niet geheel kan worden uitgevoerd, wordt Inter Solutions BV ontslagen uit haar verplichtingen uit de overeenkomst, dan wel wordt de overeenkomst in overleg tussen partijen opgeschort.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Inter Solutions BV is niet aansprakelijk voor onjuistheden in door opdrachtgever verstrekte gegevens.
5.2 Inter Solutions BV is niet aansprakelijk voor eventuele (indirecte) schade van opdrachtgever, van welke aard dan ook. Aansprakelijkheid van Inter-Solutions B.V. voor gevolgschade wordt expliciet uitgesloten.
6. Klachten
6.1 Klachten dienen binnen 1 maand na afronding van de opdrachtovereenkomst per brief of email kenbaar te worden gemaakt. Na deze termijn vervalt de mogelijkheid tot het indienen van een klacht.
6.2 Wanneer een klacht gegrond is, zal Inter-Solutions B.V. de klacht naar behoren verhelpen. Indien partijen niet tot overeenstemming komen gaan partijen in overleg om tot een passende oplossing te komen.
7. Schade
7.1 In geval van huur van meubels en/of accessoires van of via
Inter Solutions B.V., garandeert opdrachtgever dat hij deze als een goed huisvader zal gebruiken en voor zover mogelijk beschadiging en/of diefstal van de meubels en/of accessoires zal voorkomen. De duur van de huur van de meubels en/of accessoires wordt vastgelegd in de opdrachtovereenkomst.
7.2 Als van of via Inter Solutions B.V. gehuurde meubels en/of accessoires na aflevering beschadigen of worden gestolen is de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de opdrachtgever.
8. Overige bepalingen
8.1 Inter Solutions B.V. is gerechtigd om haar handelsnaam op haar werk te vermelden.
8.2 Inter Solutions B.V. is gerechtigd om het resultaat van een opdracht in de vorm van tekeningen en foto’s op haar website te plaatsen of te gebruiken voor een andere vorm van publiciteit.
Algemene voorwaarden webwinkel
9. Bestellen
9.1 Producten worden besteld door invullen van het bestelformulier in de webwinkel.
9.2 Artikelen die niet voorradig zijn kunnen worden gereserveerd middels het sturen van een email met vermelding van naam, adres, telefoonnummer en het bestelnummer van het betreffende product.
9.3 Zodra het product opnieuw voorradig is stelt Inter-Solutions BV de klant daarvan per email op de hoogte.
9.4 Inter Solutions BV stelt de klant per mail op de hoogte als een product niet meer leverbaar is.
10. Betalen
10.1 Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering van de artikelen door middel van overschrijving van het verschuldigde bedrag op NL 48 ABNA 0575861924 t.a.v. Inter-Solutions BV. of via IDEAL.
10.2 Een bestelling is definitief na ontvangst van het verschuldigde bedrag door Inter Solutions B.V.
10.3 Betalen met een cadeaubon van Inter Solutions B.V. is mogelijk door middel van het invoeren van een code op de website.
Het bedrag, verminderd met de waarde van de cadeaubon.
11. Verzenden
11.1 Alle gekochte producten worden binnen 5 werkdagen na betaling goed verpakt per PostNL verzonden.
11.2 De maximale verzendkosten bedragen € 6,75 (pakket met een gewicht tot 10 kg).
11.3 Verzending naar bepaalde postcodegebieden, of naar het buitenland brengen soms hogere verzendkosten met zich mee. In dat geval informeert Inter Solutions B.V. de klant voorafgaand aan verzending van het bestelde.
12. Bezorgen
12.1 Het afleveradres is het adres dat is vermeld op het bestelformulier.
12.2 Een afwijkend bezorgadres kan worden vermeld in het veld ”opmerkingen”.
12.3 Het achteraf wijzigen van een afleveradres is alleen mogelijk bij toekomstige bestellingen en niet bij lopende bestellingen.
12.4 Inter Solutions B.V. is niet verantwoordelijk voor door de klant verkeerd aangeleverde informatie en voor eventuele kosten die daaruit voorvloeien.
13. Afhalen
13.1 De klant kan een bestelling op afspraak in Amstelveen afhalen. De klant maakt de afspraak met Inter Solutions BV telefonisch of per email.
14. Levertijd
14.1 Na ontvangst van het verschuldigde bedrag door Inter Solutions B.V. wordt de bestelling binnen 5 werkdagen per PostNL aan de koper verzonden.
14.2 Overschrijding van de levertijd door overmacht (zie ”20. Overmacht”) verplicht Inter Solutions BV niet tot betaling van enige schadevergoeding en geeft de koper niet het recht de koop te ontbinden.
15. Annuleren
15.1 Annuleren van een bestelling is slechts mogelijk als de koper het verschuldigde bedrag nog niet heeft betaald.
16. Retourneren
16.1 Retourneren van een product kan zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel, met uitzondering van cadeaubonnen en afgeprijsde artikelen.
16.2 Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd, in de originele verpakking en voorzien van eventuele stickers en labels geretourneerd te worden.
16.3 Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dient de koper zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
16.4 Bij een retourzending worden de door de koper bij de bestelling betaalde verzendkosten niet vergoed. De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de koper.
16.5 De koper dient een retourzending per e-mail aan Inter Solutions B.V. kenbaar te maken met vermelding van naam, adres, telefoonnummer, het te retourneren artikel/de te retourneren artikelen en het rekeningnummer van de klant.
16.6 De koper ontvangt van Inter Solutions B.V. een bevestiging met daarin vermeld het adres waarnaar het artikel/de artikelen teruggezonden kan/kunnen worden.
16.7 Indien het geretourneerde artikel/de geretourneerde artikelen in onbeschadigde en goede staat door Inter-Solutions B.V. retour zijn ontvangen wordt het betreffende aankoopbedrag binnen 14 dagen door Inter-Solutions B.V. teruggestort op de het rekeningnummer van de koper. De door de koper betaalde verzendkosten van de bestelling worden niet vergoed.
16.8 Inter Solutions B.V. is niet verantwoordelijk voor verwerkingstijden van banken bij de afhandeling van terugbetalingen.
16.9 Inter Solutions B.V. is gerechtigd om geretourneerde artikelen die niet meer verkeren in de staat waarin deze aan de koper zijn geleverd – inclusief de verpakking – te weigeren.
17. Beschadiging of vermissing
17.1 Tot het moment van bezorging van bestelde goederen bij de koper ligt het risico van beschadiging of vermissing bij Inter Solutions B.V. , tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
18. Prijs
18.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
19. Garantie
19.1 Inter Solutions B.V. staat in voor deugdelijkheid van de geleverde producten.
19.2 De geleverde artikelen bezitten die eigenschappen die de koper bij een normaal gebruik mag verwachten.
19.3 Afwijkingen aan een geleverd artikel voor wat betreft kleur, slijtvastheid, structuur enz. die uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens de geldende gebruikelijke normen, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.
19.4 Eventuele reparatie of vervanging van een artikel geschiedt enkel na acceptatie door Inter Solutions B.V. en binnen 30 dagen na levering van het betreffende artikel.
19.5 Eventuele gebreken aan een deel van een bestelling geven de koper geen recht tot ontbinding van de koopovereenkomst of weigering van de overige geleverde producten.
19.6 Verzendkosten voor het verzenden van een te repareren of een te vervangen product van koper naar Inter Solutions B.V. komen voor rekening van de koper.
Verzendkosten voor het verzenden van een gerepareerd of vervangen product van Inter Solutions B.V. naar de koper komen voor rekening van de koper
20. Overmacht
20.1 Indien Inter Solutions B.V. door overmacht is verhinderd de koopovereenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de overmacht op te schorten.
20.2 De koper heeft behoudens het bepaalde in artikel 20.4 in geval van overmacht geen recht op schadevergoeding of annulering van de koop.
20.3 Onder overmacht worden onder meer verstaan betalingsstoringen, internetstoringen, stroomstoringen, het uitblijven van prestaties door derden en alle overmachtssituaties zoals omschreven in artikel 6:75 BW
20.4 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 60 dagen zijn zowel Inter Solutions als de klant gerechtigd de koopovereenkomst schriftelijk (per e-mail) te ontbinden.
21. Klachten
21.1 Een klacht over een artikel dient binnen maximaal 8 dagen na levering duidelijk omschreven en schriftelijk (per e-mail) aan Inter Solutions BV kenbaar te worden gemaakt.
21.2 De klant ontvangt per omgaande een ontvangstbevestiging van
Inter Solutions BV.
21.3 Inter Solutions BV beantwoordt de klacht binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de klacht.
22. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
22.1 Op alle overeenkomsten die door Inter Solutions worden aangegaan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
22.2 Indien en voor zover tussen partijen enig geschil ontstaat over de uitvoering van een overeenkomst met Inter Solutions B.V., is de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam exclusief bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.
English 
Dutch